湖北日报客户端讯（通讯员牛娟 刘红）近日，樊城区王寨街道云兴社区多位居民向社区反映，江山南路两端、启航路南端路口，多处污水井同时外溢，造成马路上积水，影响居民出行，同时存在安全隐患。
社区巡查人员通过现场勘察，发现这两条道路均为在建未交付道路，单靠社区力量无法解决污水外溢问题。
网格员通过“一网统管”城市运行管理平台上传相关图片并上报污水情况，寻求帮助。区住建局和建管中心工作人员当日下午便与社区联系，对接该项工作。根据建管中心工作人员专业意见，由于云兴社区整个辖区地势较低，地下污水井水位过高，污水井外溢单靠逐个疏通不能完全解决问题。
“一网统管”城运平台多部门派送，及时联动住建、市政、建管中心、河道、设计、施工等多部门赶赴云兴社区查看整个地下管网工程，现场商定整改方案，并安排抢修人员迅速启动抢修方案。
“一般对于未交付道路管网问题，解决起来耗时长，居民抱怨多，这次我们运用了‘一网统管’平台，多部门联勤联动无缝衔接，解决了我们网格找不到人的困扰。”网格员对“一网统管”平台的强大功能由衷赞叹。
截止目前，云兴社区多处外溢污水井全部整改完毕，困扰居民的污水问题得以解决。
