杭州第19届亚运会即将开幕，“ 我们已经迎来最关键的时刻，人流量马上就要达到*高峰。 ”亚运村相关工作负责人孙世祥说。
亚运村占地113公顷，是赛时规模最大、运行时间最长、人流量较多、覆盖业务领域最广的非竞赛场馆，也是各类运行风险等级*高、最集中、最受关注的焦点。这么庞大的亚运村，要保障它安全有序地运转，离不开默默驻守在亚运村的护航人员。
“我们要为各国运动员做好安全服务保障工作，让运动员开开心心地来，开开心心地享受比赛。”孙世祥这样表示。
9月20日，记者探访亚运村，捕捉到一些关键词，也许会找到亚运村安全感的来源。
关键词 智慧护航
一“屏”观全域 打造最强“大脑”
亚运村的运行管理中心指挥部有一块智慧大屏，这块大屏可不简单，里面藏着最强“大脑”。
“这个平台是我们特意为亚运会研发的，亚运村各类数据都将展示在大屏上。”指挥部相关工作人员用鼠标点击展示，可快速调取数据，了解现场情况。
亚运村AR数智保障服务平台有通勤管理、便民服务等应用模块。为了保障运动员的安全，整个亚运村实行封闭式管理，记者进入也是经过安检验证通道。除了安检验证人员的值守外，亚运村的封闭线也融入了黑科技，智慧平台会自动预警。
关键词 坚守
在亚运村还是一个工地时就入驻了
“亚运村刚开始启动建设，我们就进驻到亚运村的工地上，警务室是一个临时搭建的简易工棚。” 杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所副所长袁更生 是看着亚运村从一块荒地拔地而起的。
袁更生说，他们每天都要花大量时间走访、踏勘整个亚运村。
“亚运村具体工作琐碎繁杂，每一项都需细致严谨，不能有半点闪失。”入驻亚运村以来，袁更生仔细研究工作方案预案，不放过字里行间的每一个描述。经过无数次实地踏勘，他对亚运村每一个部位都如数家珍，对每一个点位都了如指掌。
工作中加班加点是常态，袁更生总会让其他同事先走，自己留到最后。长时间高强度的工作极大地考验着袁更生的毅力，他说，“一想到我代表着杭州公安民警，在为亚运添彩，就充满了力量，继续投入工作。”
关键词 微笑服务
不少代表团凌晨3时到达亚运村
记者来到亚运村代表团欢迎中心，这里是各国运动员到达亚运村后落脚的靠前站。
代表团欢迎中心内有一个注册分中心，运动员到亚运村后靠前件事就是激活证件。记者看到，临近11时，孟加拉国代表团抵达欢迎中心，经过安检后，他们来到了注册分中心。这时，工作人员用微笑和热情为他们激活证件，几分钟就办理好了业务。
“我们用真诚的服务迎接每一位远道而来的运动员。如果运动员在运动会期间证件丢了或者损坏了，可以通过线上申请，我们会为运动员重新制作证件。”证件组杜冰清告诉记者，有了无纸化办公，10分钟之内就可以制作好证件。
“注册制证工作琐碎且繁杂，每一项都需要工作人员细致严谨，容不得半点闪失。”亚运村证件组主管汤滨说，他们在前期接受了亚组委注册中心的培训，学习了注册工作的相关知识。
临近亚运会开幕，欢迎中心陆续迎来一个个人流量高峰，每天要处理各种突发情况。就在前几天，他们就处理了一起护照丢失事件。
9月18日13时许，土库曼斯坦代表团团长不慎在机场丢失了护照，万分着急的他来到欢迎中心的出入境事务办公室。经核验身份后，工作人员开具了外国人护照报失证明，供其到土库曼斯坦驻华大使馆申领新的护照。土库曼斯坦代表团团长为中心的服务竖起大拇指。
关键词 交通保障
亚运村的交通井然有序
亚运会期间，亚运村将入住万人，这么多人的出行如何保障？为此，指导规划亚运村交通人车流线设计，确保亚运会期间各类赛事活动交通顺畅显得尤为重要。
“交通保障工作无小事。”这是张国平常挂在嘴边的话。 作为一名经验丰富的交警，张国平有着丰富的赛事安全保障经验，曾圆满完成多项交通保障工作。 虽是如此，面对亚运会带来的新挑战，他依旧一丝不苟，对每个细节力求规划到位，确保不出错。
身为亚运村交通管理组副组长的他收集材料，实地踏勘，设计方案。经过数月的钻研，他带领团队为亚运村设计出多个交通流线。
关键词 守好安全线
每天挥动检测仪数百次
亚运村有多个进出口通道，其中一个安检通道G11位于奔竞大道，也是亚运村的主要进出口之一，每天有大量的工作人员出入。
亚运会期间，每一位入村人员都要凭有效证件才能经过验证点进入亚运村，从验证点进入后，就来到安检通道。
12时30分，记者看到几名中国运动员正准备进入亚运村。“检查一下，这是您的包，里面有没有水？”安检人员耐心地为运动员进行安检，熟练地挥动检测仪。
在人流高峰期，安检人员每天要挥动检测仪数百次，即使手臂酸痛，他们还是保持一丝不苟的态度。
来源：平安时报
