为百姓服务,为城市打CALL,你好我的城讲述西安好故事。今年以来,雁塔区小寨路街道用情用力改善民生福祉,不断提升社区精准化、精细化服务水平。在辖区建设小区工作站延伸社区工作触角,打通为民服务“最后一米”。
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 淑平 可有事了。
三轮车场七号院小区工作站成员 杨淑平: 你说 咋了?
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 你看 黄建明来微信了。
三轮车场七号院家居民 黄建明: 你现在有事没?没事到我家来一下,我有点事你给我帮个忙。
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 那咱们就走
付爱英是三轮车场七号院家委会主任,同时也是刚刚成立不久的小区工作站站长,三轮车场七号院小区原本是一个无物业、缺管理的小区。小区围绕“有场议事、有人管事、有章理事”目标,着力打造集居民求助、小区议事和对外宣传等功能为一体的便民服务综合体——小区工作站,工作站的主要成员也都是小区内的热心居民。
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 建明开门,能开了门不?
三轮车场七号院家居民 黄建明: 可以,来进来进来,我给你说个事,我这个腿疼得很,痛风犯了媳妇没在,想去买药我这出不去。
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 还是上次的那个药
三轮车场七号院家居民 黄建明: 就是这
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 上次那个买几盒
三轮车场七号院家居民 黄建明: 买一盒就行了
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 对 你坐到那 我先去
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 他家里还有他儿子,身体也不好,全都照顾他们,现在给他买点药回来让他一吃,一吃就没事了,我和他们关系都很好,他们不管让买啥,干啥事都没问题,虽然我年龄60多了我还跑得快,随叫随到。
自从有了这个小区工作站付大姐的工作越发的繁忙,家长里短、柴米油盐,小区里的事工作站的几个工作人员几乎是包圆了。
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 药买回来了
三轮车场七号院家居民 黄建明: 多买了几盒
三轮车场七号院家委会主任 小区工作站站长 付爱英: 好 谢谢
有问题找小区工作站已经成为了大家的共识,越来越多的困难化解在了家门口,而一些需要帮助的群体和个人也通过工作站的摸排被发现。
四季社区残疾人专干 刘强: 去年你们转过来的时候,重度残疾没有办,今年7月份按照咱们相关的程序,已经给你们办好了,钱已经打到你帐上了,你拿着银行卡到银行去取就可以用了,再一个咱们下一阶段,有一个助残器具的发放,这两天你到社区,拿着残疾证 身份证 户口本过去登记,咱们商量,给你们做一个适当的残疾辅助器具的配备
三轮车场七号院居民 朱淑云: 太好了 感谢 太感谢了
在三轮车场七号院居住的王军有较为严重的语言障碍,是重度残疾二级,小区工作站的工作人员了解到这一情况后,联系到了社区、残联一起想办法帮助他解决一些生活方面的困难。
四季社区党总支书记 居委会主任 吴红利: 看咱们家也是生活困难,我们社区通过咱们街办还有城管部门,给咱协调好了,办一个放心早餐的点位,现在手续几乎都办完了,然后你需要到城管科,去履行手续 去履行一下,需要什么东西,让我们这位工作人员来给你办。
三轮车场七号院居民 朱淑云: 谢谢 太感谢了 太感谢你们了
小区工作站还创新小单元治理模式。将家委会、物业、社区报到党员等力量全部纳入小区服务体系,打造“社区—小区—楼栋”网格体系,激活居民自治力量,推动形成共建、共治、共享的工作格局。充分发挥楼栋单元长的“近、亲、熟”等经验优势,居民平时散步遛弯碰见了,都能反映、解决问题。这也让大家生活得更安稳、更舒心。”
三轮车场七号院家居民 黄建明: 我们家委会对我们居民,照顾的都好得很,谁家有啥事他们都给帮忙,我这痛风40多年了,痛了40多年我走路不方便,家里要是没人我去买个菜买个东西,都不用我去,我就在楼底下一说,他们就给帮忙买去了。
三轮车场七号院居民 马建兰: 我们这个小区工作站挺好的,成立以后对我们家属院,小区的工作 卫生 环境,都做的挺好的,我们这居民有啥困难,有啥需要去找他们都比较方便,都能给大家及时解决问题,我们也感到很高兴很欣慰。
三轮车场七号院小区工作站只是小寨路街道,党建引领基层治理工作的一个缩影。今年以来,小寨路街道强化党建引领,推动资源、力量向基层社区、单元楼栋下移,截至目前,街道小区工作站已建设108个 其中楼栋长303人 单元长615人。全力补齐基层治理短板,打通基层治理“神经末梢”。
小寨路街道党工委委员 办事处副主任 李岚: 我们通过在我们辖区所有的小区,建立小区工作站,群众的获得感幸福感大大的提升,我们基本在206个小区,已经实现了小区工作站的全覆盖,下一步我们将在现有的框架基础上,培训我们的社区干部,征集更多的志愿者,在我们的小区工作站开展工作,让小区工作站更好的为居民服务。
一个个居民身边的“急难愁盼”问题在小区工作站当中得到化解,小区工作站激活了居民自治力量,推动形成了共建、共治、共享的工作格局,也不断优化和提升着为民服务的能力和水平。小站虽小解决的却是关乎民生的大事实事。好的,以上就是本期节目的全部内容,更多节目详情请下载原点新闻APP,感谢您的关注我们下期节目再见。