来源：【烟台日报-大小新闻】
大小新闻客户端7月24日讯(通讯员杜心宇)“这可太伤脑筋了！”为20多年的原卫生检疫站宿舍楼老房子过户缺少材料而头疼的李先生拨打了12345政务服务热线。收到热线反馈后，龙口市疾控中心主动靠上、积极对接，帮助李先生理清过户所需证件和流程，并手把手协助办理房屋过户事宜。
7月11日，龙口市行政审批局门口，李先生一家完成房屋过户手续后，满怀感激之情，他们郑重地将一面印有“为民服务办实事，化解难题解民忧”的锦旗送给龙口市疾控中心，衷心感谢其在解决房屋过户问题中提供的帮助与付出。“太感谢你们了，我是拨打的12345热线电话，没想到你们接到电话以后，马上就开始帮我办理，从头到尾，这么热的天气，跑上跑下的，真是多亏了你们的帮忙。”李先生不停地表达感激之情。
12345政务服务热线作为沟通服务群众的重要平台，是政民互动的“连心桥”。龙口市疾控中心一直将热线办理工作放在首要位置来办好办实，一面锦旗，一声称赞，就是对他们工作最大的肯定。群众的满意和点赞正是龙口疾控人辛勤付出与勇于担当的不竭动力，激励着龙口市疾控中心进一步加强与群众的沟通了解，不断改进工作方式方法，开拓创新工作思路，用心用情用力为民服务，为人民的健康和福祉贡献更多疾控力量。
编辑：王军华
编审：邵壮
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