软化头发，就是利用含有氨水和巯基乙酸的特殊产品，对头发中二硫键切断的过程。软化好的头发，可以用电夹板拉直，拉出永久性的直发效果。也可以卷上陶瓷烫或数码烫的杠具，烫出漂亮的卷发。
软化头发的正确过程是这样的：
1、把头发洗干净，利于软化产品的吸收；
2、潮湿状态，快速均匀涂抹软化剂，涂抹太慢会导致软化不均匀；
3、通过拉伸或者打结等方法，判断头发的软化程度。软化的时间长短，需要根据发质而定，有的头发软化较快，有的头发软化很慢，最终的软化时间，需要通过软化测试来确定；
4、软化达标后，立即用温水冲洗干净，然后用洗发水再次进行深层的清洁，防止毛鳞片缝隙中残留软化剂，最后使用具有渗透型的水溶性蛋白进行填充硬化处理，这样可以把头发内部残留的软化剂通过酸碱中和的原理，排出头发，同时把养分带入头发，增加头发的硬度；
5、把头发吹干，观察头发的软化情况，如果头发弯弯曲曲，表示软化未达标。这种情况，可选择再次软化，或者其他技术手段进行弥补。如果出现干枯、毛躁甚至炸毛现象，说明头发软化过度。这种情况，必须由专业的理发师进行后面的处理，尽量减少二次损伤；如果头发顺直又有光泽，则表示软化达标。
6、软化达标的头发，可根据设计要求，进行拉直或烫卷处理。
以上就是标准的软化过程。软化头发是一个非常专业的美发项目，必须由接受过专业训练的技师操作。因为，软化头发的产品是高碱性的，操作不当会导致头发严重受损，尤其是头发本身就受损的情况，受损后的头发是无法逆转的。
建议，非专业人士较好不要自己在家软化头发，操作不当，不仅仅是损伤头发，严重的可能会影响毛囊，导致脱发，甚至再也无法长出头发。
