永利澳门WynnMacau的微博,对话陈志玲,优雅力拓体育界

文|赵瑾

10月16日,「永利杯大湾区3x3篮球巡回赛」落幕,东莞队在决赛中18比9击败大丰澳科菁英,夺得赛事冠军。

「永利杯大湾区3x3篮球巡回赛」共有64支巡回总决赛队伍参加,自本年6月上旬走进大湾区进行多个分站预赛,各分站前八名队伍于总决赛汇师澳门角逐殊荣,强强对战争夺丰富奖金。赛事自10月10日起一连七天于本澳著名景点,妈阁庙前地、大三巴牌坊、塔石广场、永利皇宫上演精彩对决。

这项赛事由澳门特别行政区政府体育局及澳门星娱乐制作有限公司主办,中国澳门篮球总会及绝对三对三有限公司协办,永利渡假村(澳门)股份有限公司冠名赞助,是2022年大湾区内规模最大的三人篮球赛。

我们对这一赛事的推动者,永利澳门有限公司董事会副主席、首席营运总裁兼执行董事陈志玲进行了一次专访。

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从职场小白到优雅开疆

1989年,从美国康奈尔大学酒店管理专业毕业后,陈志玲直接被永利集团录取。

她先在美国拉斯维加斯参与了The 、MGM Grand(美高梅金殿)和(美丽湖大酒店)三家世界顶级酒店的打造,这段经历让她积累了宝贵的酒店行业知识和经验,也让她靠前次获得了管理的机会。

2002年,澳门特区政府规划引进国际运营商,永利集团的旅游休闲综合酒店推动社区和城市进步愿景,与澳门未来发展不谋而合,双方达成合作。6月,陈志玲登陆澳门,正式出任永利度假村(澳门)股份有限公司(Wynn Macau,S.A)首席营运总裁。后来,永利澳门和永利皇宫相继于2006年和2016年开幕,频繁制造现象级运营记录。2009年,陈志玲带领永利成功赴港上市。

在她的执掌下,永利在2021年,登上《财富》杂志全球最受赞赏公司**前五位,在产品/服务质量类别中位居榜首;永利澳门酒店连续5年成为全球唯一荣获八项《福布斯旅游指南》五星大奖的度假酒店,永利则蝉联22项五星殊荣,再度成为获奖较多的**酒店品牌,永利皇宫则连续两年被评为全球三大五星级度假村之一;在2021年香港、澳门米其林美食指南中,永利旗下五家食府共摘九颗星。

从职场小白到决策管理人,陈志玲的成长让业界赞叹。她把客户需求作为永利发展的靠前要素。陈志玲崇尚工匠精神,注重细节,坚持打造独一无二的消费体验和尊贵式服务。

为打造学习型氛围,陈志玲在公司内部创办了永利学院、永利设施管理学院、永利餐饮学院等,鼓励员工学习。并推出“酒店管理人才计划”,以将永利的管理人才池不断输血。

陈志玲把自己的管理风格称为“优雅力”,崇尚营造健康、和谐、勤奋的管理氛围,将企业的经营发展与承担社会责任融为一体,员工都会参加义工活动、社区服务、扶持中小企业等,传递正能量。

2009年,陈志玲被任命为永利澳门执行董事兼首席营运总裁;2012年,荣登《福布斯》亚洲商界权势女性榜;2014年,被CNN的“女性*导人”系列报道誉为“澳门娱乐度假业领袖”;2019年,荣膺“世界卓越华人企业家终身成就奖”。2022年7月6日,永利澳门(01128.HK)发布公告,2023年3月1日起,陈志玲即将上任永利澳门总裁。

跨界体育助力澳门融入大湾区

在澳门多年后,陈志玲已将企业与澳门和国家融为一体,并积极融入国家发展大局。2015年,澳门成立建设世界旅游休闲中心委员会,澳门在建设世界旅游休闲中心的进程又向前迈出一大步。为配合澳门特区政府深化“旅游+”跨界融合的政策,永利积极与各界沟通合作,持续推动旅游与会展、文化艺术、美食、电商、体育等行业的联动融合。

疫情对澳门的旅游业造成重创,现在,永利正在通过跨界合作体育赛事为澳门探索新路径。

2018年、2019年,与世界著名拳击组织——国际拳击联合会IBF合办“IBF丝路冠军联赛总决赛”和“IBF拳王金腰带超级盛典”。

2021年4月,永利联合举办“澳门体育产业论坛”。5月,永利*家冠名青澳国际帆船拉力赛,该赛事由青岛出发,途经宁波、厦门、深圳、珠海,在澳门冲刺,总赛程共1200海里,是迄今为止中国最长的离岸拉力赛。赛事同期举办“2021国际海洋体育及旅游发展论坛”、帆船摄影比赛、澳门青少年帆船赛、公众开放日、路演、场地赛、推介会、颁奖典礼等系列活动,为推动澳门水上运动贡献力量。

2020年11月,永利举办“大湾区单车嘉年华BWC体验赛”,吸引了澳门及大湾区内的众多居民和游客参与其中,继而推动绿色出行文化,为环境可持续发展贡献一份力量之余,也推动大部分人运动。

此次的「永利杯大湾区3x3篮球巡回赛」,同样是陈志玲的一个跨界尝试。“旅游+”是酒店行业和澳门特区政府想要发展的方向,旅游和各种元素结合非常重要,体育是其中一个元素,体育+旅游可以达到1+1超过2的效果,有了体育就有文化,有美食,有一个产业链的效应。

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陈志玲觉得旅游业的思维也需要创新。三人篮球是一项有活力、有创新的运动,是一项社区场景活动,群众体育是体育的基本,从最基本的街头篮球开始,加一点创新的运营思维,赛事每一个场地都非常亮眼,比如在澳门大三巴前面打篮球,这种体验非常棒。

从今年6月开始巡回赛,在各个城市最后走到澳门做决赛,过程中间赛事受到最大的鼓励,来自大湾区各地政府的支持。参赛的9个城市肯定相互关注,再加上澳门,十个城市相互交流,不只是体育的推广,而是一种交流和融合。每一个城市都在关注大湾区怎么融合,一起可以办好一件事情。大湾区城市都参与其中,增加了相互之间的了解。

永利一直希望融入到大湾区的发展,另外我们也鼓励自己多走出澳门看看,这肯定是双重效应。我们理解大湾区的发展,通过体育赛事来实现一些融合,另外澳门的青年可以趁这个机会多了解各个城市。赛事的意义肯定超出了体育。

陈志玲说,永利举办三人篮球赛事已经连续两年,这是一个很好的开始。希望让大家理解澳门的企业和体育界,愿意和特区政府一起来做些事。

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就是这样,陈志玲与永利团队不断地耐心地与澳门特区政府一道推动着澳门的蜕变。未来,她将继续率领永利积极配合澳门特区及国家的政策,支持和融入粤港澳大湾区的建设中。

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