宝马mini冰淇淋事件持续发酵，官方连续两次公开道歉都未能平息众怒，两位当事女主更是被推向了风口浪尖！
事件起因是在上海车展，宝马mini展台的两位礼仪小姐时的“双标”行为。
老外来要冰淇淋时不仅免费赠送，两女主还十分耐心的教他冰淇淋的吃法，而当中国人来询问是否有冰淇淋时，却又是另一番面孔，连连表示没有。
视频曝光后火速登上热搜，两位礼仪小姐的“双标”引发众怒，被批“媚外”，产生的负面影响极其恶劣。
宝马mini可能做梦也想不到，会因为区区冰淇淋而遭遇大型翻车现场，市值一夜之间跌掉21亿欧元。
4月20日，宝马mini官方首次回应，称这是由于管理不细致和工作人员失职，所导致的“不愉快”，并为此公开道歉。
但是这份回应并未平息风波，于是在4月21日宝马mini再度做出回应，详细解释了赠送冰淇淋活动的来龙去脉，是为给到访展台的访客们送上“初夏的清凉”。
宝马mini称是通过领券的方式领取，共发放了600份冰淇淋，而其中有少量是预留给宝马mini的同事。
并称视频里的“老外”，就是他们的同事！
除了就冰淇淋事件做出解释和道歉外，mini还表示两位礼仪小姐是刚刚参加工作的年轻人，希望大家能给予她们宽容。
“老外”变“同事”，“责任”归咎于两位礼仪小姐年轻不懂事，愤怒的网友对宝马mini的这番说辞并不买账，纷纷留言称：
“过了两天就编来了这个理由？”
“第一次是感情受到了侮辱，现在我感觉我的智商受到了侮辱！”
宝马mini的连续两次回应和道歉，很显然都没有得到广大网友的认可。
而与此同时，深陷风波的两位当事女主，也首次做出回应：
“我确实是工作人员，跟大家一样都是普通的打工人！”
冰淇淋事件还在持续发酵，宝马mini的回应之所以未得到网友的认可，问题关键在于宝马没有正视问题的根本。
一个冰淇淋再贵也不过区区几十元，与动辄几十万、上百万的车毫无可比性，去参加车展的访客都能买的起。
网友愤怒的并不是没有吃到冰淇淋，而是愤怒“区别”对待的行为： 要么就不送，要么就都送，而不是“挑人”送。
至于深陷风波的两位女主，虽然是工作人员，也不能完全撇清责任：她们面对“外国人”和“中国人”的不同态度，可以说表现的非常明显。
面对老外时笑脸相迎、热情洋溢，有网友戏称“就差亲手喂冰淇淋”了。
而面对中国人时却是爱搭不理，两位礼仪小姐态度转变的是如此明显，这也就不难怪会遭到嘲讽和痛批。
冰淇淋事件还在持续发酵，宝马mini应该要正视问题的根本，而不是将责任归咎于两位礼仪小姐“年轻”。
至于两位礼仪小姐也应该要深刻反省，要认识到自身的问题，并加以改正。
