Tuhao买了15万机票,后续引发航空公司巨亏上亿?

花25万美元买永久机票,随时随地都可乘坐,划算吗?!

这事放到今天来看,可能都有很多人要犹豫一下,毕竟不是每个人都选择乘飞机出行,真要一次性花这么多钱,未必划算。

但在35年前,美国人史蒂夫·罗斯坦就非常爽快地花25万美元买永久机票,还成了美国航空公司的超级VVIP客户。

Tuhao买了15万机票,后续引发航空公司巨亏上亿?

当时消息一出,很多人都在看他的笑话,嘲讽他是人傻钱多,可能几十年后都回不了本,真是亏大了。

没想到,20年后,真正意识到自己亏大的,竟然是美国航空公司!而且,亏损竟高达2000万美元(人民币已经过亿)!

这到底是怎么回事?史蒂夫·罗斯坦又是怎样一个传奇人物?

01 事业有成,期待订票效率

1976年,史蒂夫年仅26岁就小有所成,他希望自己的事业能够更上一层楼,于是决定转入金融业,来到芝加哥寻求发展。

通过自己的不懈努力,30岁还不到,他就成了后来闻名全球的金融服务公司——贝尔斯登公司的第二大股东。

贝尔斯登公司可是世界500强的大企业啊,能进入这家公司工作对于当时很多普通人而言已经是很好的选择了,如果能成为持股数量不错的股东,事业发展就足够好了。

但史蒂夫并不止步于此,他觉得自己很年轻,还可以继续拼搏下去。

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于是,他对自己的业务进行拓展,接触证券不久后,就成了证券金融公司的大股东,事业又跃上了一个大台阶。

他的业务版图越做越大,事业发展越来越强,还成了有一定名气的银行家。

随着事业的发展,史蒂夫出差的次数越来越多,加上时间比较紧张、路途比较遥远,他常常选择乘坐飞机出行。

虽然美国航空也越来越发达,但在那个年代,科技发展不比现在,买机票并不是一件很方便的事情,往往会出现排队、等待的情况,会花掉很多时间。

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尽管为了出行,史蒂夫办过机票年卡,可以购买打折的机票,但是使用起来非常麻烦,不仅要提前预约,而且每年还限制了飞行的里程总数。

对于史蒂夫而言,乘坐飞机本就是自己为了出行方便、节省时间所选择的交通方式,但在买机票、排队候机等一些琐碎的事情上还要浪费大量时间,很不划算。

他苦恼不已,满心期待着未来出行能够越来越便捷、订票效率能够迅速提高。

终于,史蒂夫等到了可以快速订票的机会。

02 深思熟虑,买下永久机票

1987年,美国航空公司为了应对经济危机,决定推出一款活动,既能缓解资金压力,又能达到宣传目的。

航空公司经过非常详细的成本核算,觉得以25万美元购买永久机票的活动稳赚不赔,便向大众进行推销。

简单来说,就是你只要拿出25万美元,就能够得到一张该航空的永久免费机票卡,可以自由选择你想乘坐的航班和头等舱位,不受次数限制。

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在那个年代,普通人一年怎么也花不到5000美元的机票钱,更何况是一次性支出25万美元。

加上刚经历了经济危机,大家赚钱都来不及,更别提花钱了。

而且,世事难料,谁也不知道今后会有多少次机会坐飞机,与其在当年花高价买机票,倒不如把钱牢牢攥在手里,哪怕是投资也比超前消费要好很多。

虽然有很多富豪对永久机票感兴趣,但真正入手的人只有66个,而史蒂夫就是其中一个,而且还是唯一一个非常懂得物尽其用的人!

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史蒂夫花了25万美元后,很多人在背后嘲笑他,纷纷觉得他进行这项交易是不理智的,很不划算。

的确,据后续的新闻报道,其他购买了永久机票的人,坐飞机的次数远低于心理预期,大多数人对自己的冲动消费感到十分后悔,觉得并没有将永久机票的价值发挥出来。

在这些交易中,真正赚到的,是美国航空公司。

但事情到了史蒂夫身上,就发生了翻天覆地的变化,真正赚到的,是史蒂夫,美国航空公司反而亏损数千万美元。

在史蒂夫看来,自己经常乘坐飞机出现,购买这种永久机票是目前最好的选择。

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买下这张永久机票卡后,他每次出差都变得非常方便,随时能够免费享受头等舱服务,而不用担心是否能够买到机票或是否需要排很长的队。

简直比购买私人飞机还划算,毕竟私人飞机还需要花钱保养。

有时他要在一天之内往返两三个城市,或者三五天之内都要在几个机场往返,他便利用VVIP身份将常用的生活用品寄放在机场。

他再也不用每次都带很多行李,也不用焦急地排队等待,还能次次都坐头等舱,乘坐飞机俨然成了如乘坐汽车一般寻常的事情。

03 精打细算,收获成倍的快乐

自从享受到永久机票带来的乐趣后,史蒂夫便爱上了环球旅行的生活,将日子过得越来越美好。

枫叶红了,他就飞去加拿大边赏美景边吃枫糖;

樱花开了,他就飞去日本边赏花边吃日本料理;

工作累了,他就飞去泰国享受泰式按摩缓解疲劳。

有时候,不知道做些什么,他会随意选择一趟飞机,在高空中吃一顿飞机餐,享受安逸的时刻。

飞机不再是他出差的附属品,而是他收获快乐的一种工具。

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史蒂夫真不愧是在金融业中行走的高手,他精打细算,将永久机票的价值发挥到极致,从飞行之旅中获得双倍的快乐。

花了25万美元后,他很快又发现了一个优惠。

只要额外再花15万美元,就能买到一张副卡。史蒂夫每次乘坐飞机,都可以带上一个人用副卡免费乘坐头等舱。

有了副卡后,他可以随时和家人来一场说走就走的旅行,出游的快乐更是成倍增长啊。

而且,副卡也让他的女儿和儿子享受到了出国上学、出国旅游的乐趣。

别人送女儿去外地上学,还得一次性把众多行李都带上。但这事到了史蒂夫身上,却并不一样。

他的女儿在瑞士上学,虽然远隔千里,但他可以利用这张副卡带女儿一起免费乘坐飞机。行李一次带不够,没关系,多飞几次就可以,非常经济实用。

飞机成了他接送女儿、从瑞士往返美国的一个便捷交通工具,他和家人也经常利用副卡飞过去见女儿,觉得非常开心。

他的儿子想去日本过圣诞节,史蒂夫就和儿子来一次出国游;他的儿子想去现场看足球比赛,史蒂夫便和儿子追着球队飞往世界各国,意大利呀,西班牙呀,想飞就飞,根本不用担心错过。

副卡在手,出国自由,这种快乐可是普通人难以体会到的。这种副卡还成就了史蒂夫的热心肠。

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有时,他会在机场遇到一些错过航班或是没有买到合适机票的人,比如神父、运动员等,他也会利用自己的副卡帮助这些人一起免费乘坐飞机,省去他人重新购票的麻烦。

那些享受免费头等舱待遇的人,有的会在媒体上讲述自己受到帮助的故事,有的也会拿些小礼物给史蒂夫表示感谢,有的还会执意将机票钱塞给史蒂夫。

但史蒂夫并不知道,他的这份好心有一天会给他带来巨大的麻烦。

04 福祸相依,迎来悲凉的结局

2007年,美航面临破产重组,公司开始对财务账目进行审查。 结果关于史蒂夫的飞行报表把公司吓了一大跳。

原来,史蒂夫买下永久机票后,20年内竟然飞行1万次以上,去过英国500多次,去过日本120多次,飞行里程加起来超过了1000万英里,美航飞机到过的国家和地区,史蒂夫几乎都去过。

算下来,他平均一天要飞1.3次,平均一个月要绕地球2.5圈,飞行记录非常惊人!随着机票价格越来越高,公司计算了一下,史蒂夫的20年飞行就花掉了美航2000万美元!

用25万美元换来了高达2000万美元的20年机票!

谁会是那个赢家?毫无疑问,是史蒂夫。

当初众人等着看史蒂夫的笑话,不曾想,20年后美航却笑不出来了!原本是为缓解资金压力进行一场绝不亏本的交易,到头来,竟是为他人谋福利。

航空公司着急了,不能再继续亏损下去了,永久机票必须要作废!

于是,公司派人找史蒂夫进行谈判,想用史蒂夫当初买票的25万美元来收回永久机票。

哪怕价码一涨再涨,史蒂夫都不肯让步。

当初是航空公司卖了高价票,还口口声声说永久免费的,哪还有收回去的道理!更何况史蒂夫并不差钱,他真正享受的是这么多年自由旅行的乐趣。

航空公司决定破罐子破摔,既然已经亏损了,再丢人也要把事情做下去,无论如何都要把永久机票收回来!

公司组织了专业团队,集体讨论如何处理这件事情。

果然,他们找到了史蒂夫的错!

原来,史蒂夫之前用自己的副卡帮过一些陌生人,其中有两个人坚持要把机票钱付给史蒂夫,史蒂夫拗不过他们,便收下了钱。

航空公司利用了史蒂夫的好心,把这件事捅出来,主张史蒂夫违反约定,没有合理使用VVIP特权,以此将史蒂夫告上法庭。

经过一系列的法庭争辩,法院最终支持航空公司的诉求,并判决收回史蒂夫的永久机票特权。

史蒂夫不服判决,当即宣布要上诉。官司历时多年,最终在2011年落幕,他再也没有永久机票特权了!

其实,这场官司,双方都是输家。

史蒂夫失去了自己的人生乐趣,郁郁寡欢,最终得了抑郁症;

航空公司亲手撕毁自己定下的协议,砸了自己的招牌,被人戏称“愚蠢航空”,还流失了近半数的客户。

福祸相依,如果航空公司换一种方式处理,会不会成就一个双赢的结果?

不知道史蒂夫回想起1987年,他会不会后悔当初的决定。但我们知道,史蒂夫的前半生,已经过得足够精彩了!

——本文完结,感谢 您的阅读——

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