著名经济学家、财政部原财政科学研究所所长贾康通过个人微博的一个建议,北京站迅速改善了取票工作。
澎湃新闻记者注意到,4月12日下午,贾康通过个人微博发文称:“在北京站入1号候车室(是商务座的专门候车场所),令我惊讶的是这里没有取票机。询问结果是:如果要在取票机上取行程信息和报销凭证等,就必须出去,到站外才有设备办——我才知,不仅这里没有,整个站内都没有!要是旅客进了站内再出站外,那是一个很大的动作了。我不清楚,装这样的机器是个很麻烦的事儿吗?高大上的北京站,难道站内方便旅客的这么一个基本配置,都成了难题吗?假如有一定的难度,作为铁路在首都代表性的枢纽之一,也应该解决吧?”
13日,贾康通过微博表示自己上述反映的问题已得到了解决。
贾康在微博上说:“昨天傍晚我发了一条关于北京站1号候车室内没有取票机的微博,是属吐槽之言了,没有想到,今天北京站徐刚书记给我打来电话,说他中午看到这个消息后,高度重视,马上组织工作人员开始加装站内的取票机,1号候车室已经装上,很快外面站内其他的合适地点也会装上,进而更方便广大旅客。”
贾康说:“说实在的,徐书记的这个电话让我很感动,我回想起上世纪六十年代,社会风气中间的一种温情,就是老百姓有了什么意见反映,相关部门会尽可能迅速地来做出回应,能解决的马上解决。北京站在这样的发扬良好工作作风的工作轨道上,在进一步推进和完善中国式现代化的大潮中,我相信定会更好地服务大众,体现首都最具历史份量和知名度的铁路枢纽的现代文明风貌。附上徐书记给我发来的照片。点赞!”
14日下午,贾康在接受澎湃新闻记者电话采访时表示,自己在微博“吐槽”,其实没有期待能快速解决没什么期待,因为自己原来在公共服务方面发过几次类似的微博,都没有回音。但这次是非常迅速地就联系解决了。
贾康表示,对于北京站这次的效率严格讲应该给予高度评价,应该鼓励鼓励这种作风,能解决的问题不拖拉,能解决就解决。其实这个事情车站方面显然是应该帮助旅客解决的。
栏目主编:赵翰露 文字编辑:宋慧 题图来源:新华社 图片编辑:曹立媛
来源:作者:澎湃新闻